社群：創業同學會
綜合整理
在企業的運作中，部門衝突是很常見的。以產品的「測試員」為例：
「測試員」可能由「業務部」主導或介紹，因為「業務部」會希望「產品」是符合自己客戶的需求，將來才容易銷售。所以，如果「工程部」在開發產品時，堅持走自己的路，或是因為工程部的技術能力限制，作不出「業務部」預期中的產品，兩個部門會有衝突…。
「測試員」也可能由「工程部」主導或介紹，因為「工程部」會希望測試結果，是在自己部門可掌控的範圍內，讓自己部門可以順利完工，尤其是領薪水的上班族心態，特別容易發生…，先作完自己認為可以的工作，能交差了事，剩下的是別人的事，自己有先領到當天的薪水是最重要的…，最後產品是否能順利完成銷售和拿到貨款，和自己無關…。
部門有衝突時，要先討論，是否可互相讓步，或互相支援，達到新的結論。
但也要注意「底線」，就是雙方衝突後，決定分手，彼此祝福，改由各部門獨立發揮，例：「業務部」另找能配合自己理念的新工程團隊來生產製造，「工程部」另找能銷售自己開發出的產品的新業務團隊。
另外，還有一些相關和後續的問題，例：
測試員的成本，由誰負擔？
測試的結果是否為有效或正確？由誰決定？由誰承擔責任？
相關的問題，都要多討論和有結論，專案才能繼續進行。